Spotify confirme une vérification par QR code pour son offre Famille

Spotify a confirmé le renforcement des vérifications de son offre Famille lors de sa présentation des résultats trimestriels, rapporte TechCrunch. Son codirecteur général Alex Norström présente cette évolution comme une amélioration courante des contrôles existants. Cette qualification ne change pas les conséquences pratiques décrites pour les membres sollicités.

Selon la documentation d’assistance citée par TechCrunch, le dispositif demande au membre de scanner, avec son propre téléphone, un QR code affiché sur celui du gestionnaire de l’abonnement. La démarche vise à vérifier qu’ils habitent ensemble. Elle introduit donc une contrainte de proximité entre les appareils au moment du contrôle.

Après réception de la notification, le membre dispose de sept jours pour effectuer la vérification. Si ce délai est dépassé, il ne peut pas rejoindre une autre offre Famille ou Duo pendant 12 mois et doit se tourner vers un abonnement individuel payant. Une absence temporaire peut ainsi compliquer la procédure, même si l’extrait ne détaille pas les éventuelles possibilités de recours.

Norström décrit la vérification des utilisateurs comme un travail continu, destiné à faire évoluer les méthodes lorsque des contournements apparaissent. Le document ne précise ni le nombre de comptes concernés ni le périmètre géographique du déploiement. Il ne permet donc pas de conclure que tous les abonnés Famille recevront cette demande, ni de mesurer les gains commerciaux que Spotify pourrait en tirer.