Zenzap capta 44 millones de dólares para su mensajería profesional con IA

Zenzap ha captado 44 millones de dólares de inversores entre los que se encuentran Bessemer, Lightspeed y The Garage, informa TechCrunch. La compañía desarrolla una mensajería profesional con IA, destinada especialmente a empresas cuyos equipos se comunican actualmente mediante aplicaciones de consumo.

Su propuesta se dirige a actividades tan diversas como la hostelería, la construcción, la salud y la restauración rápida. Guy Weiss, su directivo, presenta el servicio como una forma de reunir las comunicaciones y el contexto de la organización respetando sus normas informáticas y de seguridad. Esta propuesta comercial no constituye, por sí sola, una validación del cumplimiento de esas normas.

La oferta gratuita incluye, entre otras funciones, conversaciones de grupo, mensajes directos, gestión de tareas, integración del calendario y funciones de voz y búsqueda asistidas por IA. Las suscripciones de pago parten de 51 dólares al mes para un máximo de 20 usuarios. Añaden, entre otras funciones, llamadas de audio y vídeo, búsqueda mediante IA en todo el espacio de trabajo y conversión de mensajes en tareas.

Zenzap también ofrece agentes de automatización y transcripciones de notas de voz y llamadas, con una tarificación por créditos. Por tanto, el atractivo económico del servicio dependerá de las funciones que se utilicen efectivamente: la suscripción y el consumo de estas funciones deben examinarse conjuntamente. La captación de fondos aporta recursos a la empresa, pero no demuestra ni la calidad de sus agentes ni su capacidad para sustituir las herramientas que ya se emplean.