Zenzap lève 44 millions de dollars pour sa messagerie professionnelle avec IA

Zenzap a levé 44 millions de dollars auprès d’investisseurs comprenant Bessemer, Lightspeed et The Garage, rapporte TechCrunch. La société développe une messagerie professionnelle avec IA, destinée notamment aux entreprises dont les équipes échangent aujourd’hui sur des applications grand public.

Son positionnement vise des activités aussi diverses que l’hôtellerie, la construction, la santé et la restauration rapide. Guy Weiss, son dirigeant, présente le service comme une manière de réunir les échanges et le contexte de l’organisation tout en respectant ses règles informatiques et de sécurité. Cette proposition commerciale ne constitue pas, à elle seule, une validation de conformité.

L’offre gratuite comprend notamment les conversations de groupe, les messages directs, la gestion des tâches, l’intégration du calendrier et des fonctions vocales et de recherche assistées par IA. Les abonnements payants commencent à 51 dollars par mois pour un maximum de 20 utilisateurs. Ils ajoutent notamment les appels audio et vidéo, la recherche par IA à l’échelle de l’espace de travail et la transformation de messages en tâches.

Zenzap propose également des agents d’automatisation et des transcriptions de notes vocales et d’appels, avec une tarification par crédits. L’intérêt économique du service dépendra donc du périmètre effectivement utilisé : l’abonnement et la consommation de ces fonctions sont à examiner ensemble. La levée apporte des moyens à l’entreprise, mais ne démontre ni la qualité de ses agents ni sa capacité à remplacer les outils déjà employés.