ChatGPT: американские штаты подают иски против OpenAI из-за безопасности несовершеннолетних

Против OpenAI поданы отдельные иски штатами Айова, Канзас, Небраска, Западная Виргиния, Арканзас, Аризона, Айдахо и Монтана, сообщает The Verge, также ссылаясь на Reuters. Эти штаты обвиняют компанию в том, что она вводила потребителей в заблуждение относительно безопасности ChatGPT и ставила свои финансовые интересы выше защиты пользователей. Речь идёт об утверждениях, представленных в суде, а не об установленных судебных выводах.

Иски основаны на местных законах о защите потребителей. В частности, OpenAI обвиняют в недостаточном предупреждении о рисках сервиса, сборе данных несовершеннолетних и недостаточно эффективном ограничении доступа для слишком юных пользователей. В исках также приводятся судебные разбирательства, инициированные семьями, которые связывают смерть близких с ролью чат-бота.

В ответе The Verge OpenAI указывает на меры защиты с учётом возраста, родительский контроль и напоминания о необходимости сделать перерыв. Компания утверждает, что продолжает разрабатывать защитные механизмы совместно с экспертами.

Штаты требуют гражданско-правовых санкций и прекращения распространения сообщений, которые они считают вводящими в заблуждение. Некоторые также требуют удалить персональные данные, собранные, по их мнению, незаконно. Таким образом, спор касается как безопасности продукта, так и публичных заявлений об обязательствах компании и обращения с данными.