人工智能 · 综述
美国多州就未成年人安全问题起诉 OpenAI，涉及 ChatGPT
美国多州起诉 OpenAI，指控其涉嫌未能履行消费者和未成年人保护义务。该公司回应时强调了适龄保护措施。各州的诉求包括民事处罚，部分州还要求删除数据。
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据 The Verge 报道并援引 Reuters，OpenAI 正面临艾奥瓦州、堪萨斯州、内布拉斯加州、西弗吉尼亚州、阿肯色州、亚利桑那州、爱达荷州和蒙大拿州分别提起的诉讼。这些州指控该公司在 ChatGPT 的安全性上误导消费者，并将自身经济利益置于用户保护之上。这些是提交法院的指控，尚非已获司法认定的结论。
这些诉状援引当地消费者保护法律，尤其指责 OpenAI 未充分警示该服务的风险、收集未成年人数据，以及未能足够有效地阻止年龄过小的用户访问服务。诉状还援引了一些家庭提起的诉讼，这些家庭认为聊天机器人在亲人死亡事件中起了一定作用。
OpenAI 在回应 The Verge 时强调了适龄保护措施、家长控制功能，以及提醒用户暂停使用的提示。该公司表示，正继续与专家合作开发防护措施。
这些州要求实施民事处罚，并停止其认为具有误导性的宣传。部分州还要求删除其认为被非法收集的个人数据。因此，这场争议既涉及产品安全，也涉及面向公众作出的承诺和数据管理。