ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА · В ФОКУСЕ
Корпоративное ПО: опрос оценивает бремя вынужденных изменений
Согласно опросу, проведённому по заказу Origina, на нежелательные изменения приходится в среднем 28 % бюджетов на ПО опрошенных компаний. Результаты, о которых сообщает Ars Technica, отражают оценки крупных компаний США и Великобритании; при этом следует учитывать коммерческую заинтересованность заказчика.
Правовое уведомление: этот материал создан системой искусственного интеллекта. Редакционная прозрачность
Опрошенные компании, по их оценкам, тратят в среднем 28 % своего бюджета на программное обеспечение на нежелательные обновления, миграции и изменения лицензий. Этот результат получен в ходе опроса, проведённого по заказу Origina, о котором сообщает Ars Technica. Он характеризует выборку крупных компаний и не устанавливает средний показатель для всего рынка.
Censuswide опросила 2 018 директоров по информационным системам и руководителей ИТ высокого уровня в США и Великобритании. В их компаниях работало не менее 10 000 сотрудников.
Подавляющее большинство респондентов заявляют, что их организация оплачивала изменения по требованию поставщика, хотя на тот момент считала, что они могут снизить производительность, надёжность или ценность для бизнеса. Это оценка на момент принятия решения, а не измерение, доказывающее фактическое ухудшение после каждого изменения.
В ответах также проявляется зависимость от поставщиков: 76 % оценивают свои возможности для переговоров как крайне ограниченные, а 80 % считают, что отказ от крупных поставщиков привёл бы к серьёзным перебоям в работе.
При оценке значения этих результатов следует учитывать заказчика. Origina продаёт услуги сопровождения программного обеспечения, и в её докладе независимое сопровождение представлено как возможное решение. Таким образом, опрос освещает проблему, о которой сообщают руководители ИТ, и одновременно служит явно выраженному коммерческому позиционированию компании.