McKinsey prévoit un essai de client simulé par IA pour ses recrutements

McKinsey prévoit d’intégrer une conversation de 10 minutes avec un client simulé par IA au recrutement de certains candidats débutants, rapporte The Verge en s’appuyant sur le Wall Street Journal. L’outil doit être mis à l’essai cet automne auprès d’étudiants de premier cycle visant un poste d’analyste dans certains bureaux d’Amérique du Nord. L’article n’établit pas que cette expérimentation a déjà commencé.

Selon le dispositif annoncé, l’IA jouera le client, tandis que des personnes présentes dans la salle évalueront les candidats et leur manière de réagir aux situations simulées. Le système ne leur attribuera pas lui-même de note. Selon l’objectif rapporté par le Wall Street Journal, la simulation vise à représenter 80 % des scénarios que les consultants de McKinsey pourraient rencontrer dans leur travail quotidien.

Cette proportion décrit une ambition de couverture des situations professionnelles. Elle ne mesure ni la fidélité de la simulation ni sa capacité à prédire la réussite d’un recrutement. L’article ne fournit pas de résultats d’évaluation de l’outil.

L’intérêt potentiel serait d’observer la réaction des candidats dans une interaction simulée avec un client. La portée de l’essai dépendra notamment du réalisme des échanges et de la manière dont les évaluateurs les interpréteront. Les informations disponibles ne permettent pas de conclure à une amélioration de la sélection des candidats.